Az ember életének mélypontjai fájdalmasak. Hiába vigasztalnak bennünket olyan bölcsességekkel, mint például a „teher alatt nő a pálma”, vagy olyan klasszikussal, mint „ami nem öl meg, az erősít”, ettől nem leszünk jobban. Az sem segít, ha félig üresnek látjuk a poharat, és megkapjuk főnökünktől, környezetünktől, hogy negatívak vagyunk.
Én a pozitív példák erejében hiszek. Abban, hogy megmutassuk, mi hogyan kereteztük át életünk mélypontjait, milyen nézőpontokat mozgósítottunk, és kik voltak azok a segítők, akik mondásai benyomták a működésváltáshoz szükséges „gombot”. Az emberek testén és lelkén nagyon különböző színű, formájú, alakú és struktúrájú lehet a „változás-gomb", és nem is aktivál mindenkinél egyformán. Némelyik gomb nyomással működik, és van, amelyik húzással. Az egyik nézésre reagál, a másik meg csak hangra, olykor a keményebb hangra, de leginkább a szép szóra. Ha egy vezető a kedvességet is felveszi eszköztárába, akkor nem igazán tud hibázni, másokban kárt okozni.
A másik útja nem feltétlenül az én utam, és az én utam nem feltétlenül segít másoknak. De hiszem, hogy segítHET.